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IT Technicien Junior - Support Niveau 1 (H/F/X)

February 5th 2024

Quality Assistance est une entreprise familiale wallonne qui compte près de 250 collaborateurs et offre ses services et son savoir-faire analytique à l’industrie pharmaceutique innovante depuis 40 ans.

Mission Description

Vous rapportez au Team Leader Support.
Vous faites partie d’une équipe « Support et Infrastructure » de 7 personnes. 
Dans le cadre de cette fonction, vous assurez les tâches et responsabilités suivantes :
  • Maintenance et mise à jour de l’infrastructure
  • Support aux utilisateurs
    • ​ Support de base (Windows, office, matériel)
    • ​ Support pour des problématiques nécessitant des investigations
 
  • Troubleshooting lié au software (office et/ou labo) et hardware
  • Revue, rédaction et mise à jour des procédures
  • Gestion de la documentation liée à la qualification des software et hardware
  • Suivi de l’installation de logiciel et matériels associés (suivi des fournisseurs) 
  • Gestion des stocks

Candidate profile

 
Formation en informatique de longue durée
Sont requis : 
  • Un bon sens de la communication et du contact avec les clients (internes à l’entreprise)
  • Le sens du service
  • Une bonne organisation et structure
  • Une bonne rigueur : être capable de réaliser des tâches en respectant les procédures et en assurer la documentation
  • Un niveau d’anglais A2
Constitue un plus : 
  • Une expérience dans un cadre GMP

Offer

Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée (CDI) comprenant un package salarial compétitif en accord avec le secteur comprenant de nombreux avantages extra-légaux (chèques repas, assurance hospitalisation et soins ambulatoires, assurance groupe, bonus).

Contact Details

Envoyez votre candidature (référence : JOB319) à Madame Celia Cosseddu, Talent Acquisition Specialist, via recrutement@quality-assistance.be ou visitez notre site internet et postulez en ligne http://www.quality-assistance.com/careers.
Adresse: Technoparc de Thudinie 2, 6536 Donstiennes, Belgium
site internet : https://www.quality-assistance.com